Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos personales recabamos en tinta blanca, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

2. ¿Qué datos personales recabamos?

A través del formulario de contacto de este sitio, de WhatsApp o de correo electrónico, podemos recabar:

• Nombre.
• Nombre de tu negocio o marca.
• Correo electrónico y/o número de teléfono o WhatsApp.
• La descripción de tu proyecto y la información que decidas compartirnos sobre él.
• Si contratas un servicio: datos de facturación (nombre o razón social, RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal).

No recabamos datos personales sensibles (como salud, religión, origen étnico o datos financieros de tarjetas). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades principales, necesarias para atender tu solicitud:

• Responder tu solicitud de información y contactarte.
• Elaborar y enviarte una cotización o propuesta.
• Prestar el servicio de diseño y desarrollo de tu sitio web, darle seguimiento y dar soporte.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte ocasionalmente promociones o novedades de tinta blanca.
• Pedirte tu opinión sobre el servicio y, solo con tu autorización expresa, mostrar tu proyecto en nuestro portafolio.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a tintablancaags@gmail.com con el asunto “No finalidades secundarias”. Tu negativa no afecta el servicio que nos solicites.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Para operar usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta y solo para prestarnos su servicio:

• Google (Google Sheets y Gmail), para recibir y organizar las solicitudes del formulario.
• WhatsApp, cuando decides escribirnos por ese medio.
• Netlify, proveedor de alojamiento de este sitio.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera de México. Solo compartiremos tus datos con autoridades cuando una ley o una orden de autoridad competente lo requiera.

5. ¿Cómo ejercer tus derechos ARCO?

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos y Oponerte a su uso para fines específicos. Para ejercerlos, envía un correo a tintablancaags@gmail.com que incluya:

• Tu nombre completo y un medio para responderte.
• Una identificación oficial (o, si actúa alguien por ti, el documento que acredite su representación).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.
• Cualquier dato o documento que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

6. Revocar tu consentimiento o limitar el uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste o pedir que limitemos el uso de tus datos, escribiendo al mismo correo. Considera que, en algunos casos, no podremos atender la revocación de inmediato si necesitamos conservar tus datos por una obligación legal, como la fiscal.

7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos los datos de solicitudes que no se convierten en proyecto hasta por 12 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y después por el tiempo que exijan las leyes fiscales. Después se eliminan de forma segura.

8. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de rastreo. Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos básicos (como dirección IP y tipo de navegador) por seguridad y para el funcionamiento del sitio.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales o en nuestros servicios. Cualquier cambio lo publicaremos en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

10. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026